神戸市垂水区小束山I様

近所で塗替え工事があり、訪問営業が来たことがきっかけ

・ジョリパットの風合いを消さない塗料はどれか・コストパフォーマンスの良い塗料はどれか・手抜き工事がされないか・どこの業者に頼んだらよいか

現地調査をしっかり行うか？ジョリパットに合う塗料を提案してくるか。見積は詳細か？金額は高すぎないか？保証はあるか？信頼できるか？実績は十分か？などで判断しました。

初めての塗り替え工事だったので、自分で勉強したり、やまおか君のセミナーに参加しました。セミナーでのお話しや現地調査及び建物診断報告書を用いたご説明を聞き、コストはミニマムではないものの信頼できそうだと思い、やまおか君に決めました。工事では足場やコーキングの業者さんも含め皆さん気持ちの良い挨拶と丁寧な言葉使いで安心してお任せすることが出来ました。途中で発生した相談事にも丁寧に対応して頂きました。一つ注文するとするならば、伝言ノートにこちらからの伝言を記載しても返事の記載はありませんでした。せっかく伝言ノートを運用するならば、一言でも返事を記載頂く方が良いのではないかと思いました。この度は綺麗に塗装いただき、ありがとうございました。見積書に記載の塗替え周期目安の年数をクリアしてくれるよう期待しています。今後も何かありましたら、またお願いすることがあるかもしれませんが、その際にはまた宜しくお願いします。

（住まいのやまおか君より）

この度は数ある塗装会社の中からすまいのやまおか君を選択頂き誠にありがとうございます。伝言ノートの件、大変申し訳ありませんでした。伝言ノートの活用方法につきまして、再度全社員への指導を徹底致します。このたびは貴重なご意見ありがとうございました。またお気付きの点や不備などがございましたら、お気兼ねなくお問い合わせください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。