神戸市西区樫野台Ｙ様

前回の外壁塗装から17年経っており、訪問販売業者からも数年前に窓枠下部の塗装劣化（部分剥離）を指摘されたことがあり、塗替え時期がきてると考えた。

塗装の種類によって価格差がある（大きい）ことは知っていたが業者見積（価格品質等）が妥協なのか判断が難しい事。

新聞で「やまおか君」のチラシを見つけ、山岡社長の塗装工事の豆知識（冊子）で予備知識を得て見積をお願いした結果、塗装種類別の4提案頂き、塗装面積の内訳明細も提示され納得感があり社長の理念が実践できている会社と実感したこと。最初リフォーム会社2社から見積もりをとったが貴社に決定。

業者選定の段階で池さん（マネージャー）の営業トークで自社の品質に対する自信の程がうかがえ、説得力がある説明に後押しされて注文にいたりました。各工事工程で人の入れ替わりがありましたが、職人さんの始業終業時の挨拶も気持ちよく、質問にもきちんと回答いただき丁寧な仕事振りも見てとれ、工事期間中は不安なく過ごせました。工事期間中に2度も台風通過があり、雨天で工期が少し延びましたが、品質優先で片岡さん（工事責任者）には職人さんとの連絡調整を上手くとって頂き、要望事項にも適切に対処頂きました。塗装色の選定では色々アドバイス頂き（色見本と仕上がり色との違いに不安はありましたが）期待（想像）以上の色映えで気に入っています。工事完了後に改めて「やまおか君」に工事をお願いして良かったと思い、大変満足しています。どうもありがとうございました。