神戸市西区井吹西T様　「工事をしなくてもよい場所を明確に説明して下さった」

家を建てて15年が経ち、強い風の日には壁から雨がしみ込んできたり、最近では外壁の木部の傷みも気になっていました。そろそろ外壁を塗り替えて、壁の不具合部分も一緒に直した方が良いのでは・・・と思い始めたところ、お隣さんがやまおか君で塗替え工事をはじめ、遠目に見ていても良さそうな業者さんだなぁという印象を持ちました。その後、やまおか君のチラシを保管していたことを思い出し、改めてチラシをじっくりと読みやまおか君に見積もりを依頼することにしました。最初にきていただいた営業の小笹さんは、とても物腰が柔らかい方でお話がしやすく質問や要望が伝えやすかったです。印象は〝親切な街の工務店"といった感じかなぁ。屋根や外壁をじっくり調査した結果を建物診断書と見積書にまとめていただき、詳しく説明を受け、工事を依頼する事に決めました。この時、やまおか君に工事をお願いすることを決意した一番のポイントがあります。それは、劣化しているように見える箇所ごとに状況の説明をして下さった上で、工事をした方が良い箇所と、あえてしなくてもよい箇所を明確に説明して下さったことです。プロに「劣化しているように見える箇所の全部を工事しないといけない」と言われれば「ハイ、お願いします」と言ってしまいそうなところ、工事が必要な部分だけをきちんと伝えて頂けたので?信頼できる！”?お願いをしても間違いがない！”と感じました。塗り替える塗料のグレードも複数提示していただき、選択する余地があったのも良かったです。お値段も納得し、工事の依頼を決意するのに時間はかかりませんでした。契約後、工事の打ち合わせに来て頂いた監督の野田さんは、親身になって一生懸命対応してくださる方でした。改めて一緒に建物を見て回りながら、営業の小笹さんにお願いした内容を再確認しました。依頼内容を改めて確認できたことで、安心して工事を着工することができました。いよいよ工事が始まると、職長の本田さんをはじめ、石黒さん、横田さん、また他の職種の職人さん達、皆さん爽やかな笑顔で礼儀正しく、仕事ぶりも丁寧に感じました。工事中に感動したのは「連絡ノート」という交換日記形式の連絡帳で、口頭だけではなく書面で要望や感想をやまおか君に伝えることが出来たことです。このノートでお願いや質問をさせていただくとすぐに対応して下さったので、もどかしさや不安感を感じることなく、工事期間を過ごすことができました。私たちは安心して工事をお任せすることが出来、問題なく順調に工事が完了しました。工事の完了点検も監督の野田さんと一緒に家の周りを歩いて出来栄えの最終確認をさせてもらえたのも良かったです。今回自宅の塗替え工事をやまおか君にお願いして本当に良かったと思っています。やまおか君のスタッフの皆さんが良い人達で、工事を安心してお任せでき、出来栄えも綺麗で大変満足しています。この度のご縁に感謝しています。