神戸市西区井吹台Y様　職人さん達とコミュニケーションをとり満足のいく仕上がりに

Q1.今回塗替えすることになったきっかけは何ですか？

築１０年になる頃から、訪問販売の営業マンが度々訪ねてきました。自分でも壁の汚れやコーキングのひびが気になっていました。そこで自分でも少し知識を持ちたくて、山岡さんの「住まいのセミナー」に参加したのがきっかけです。

Q2.塗替えを行うにあたって、不安だったこと・悩んでいたことはありますか？

手抜きをせずにきちんと必要な工事をしてくれるか。工事に対して適正価格であるかどうか。

Q3.やまおか君を選択頂いた決め手を教えて下さい

きちんと家の状態を見て、必要な工事を提案してくれるかどうかを重視しました。岩佐さんの診断力は、とても素晴らしく、外壁の診断はもちろんのこと、図面と違う屋根材の使用も発見して下さいました。その際、写真や動画で根拠を示してくださったり、素人の私達にも分かり易かったです。「岩佐さん」が決め手でした。

Q4.やまおか君で工事を終えられたご感想をお聞かせ下さい

屋根の件では社長さん、岩佐さんに色々と相談にのって頂き有難うございました。しばらくは、夜も眠れず不安の日々が続きました。二度と同じ思いはしたくなかったので、信頼の出来る「やまおか君」に工事をお願いしました。工事が始まってからは、留守の時も伝言ノートに作業内容と次回の予定が書かれていて、とても分かり易かったです。また塗装で気になったことは、この伝言ノートを利用したり、直接職人さんとお話しをさせてもらいました。一生懸命に作業している職人さん達に対して失礼かな？とも思ったのですが来田さん、吉脇さんはいつも気持ちよく対応して下さいました。信頼している職人さん達ですが、コミュニケーションをとりながら作業していただいたので、より満足のいく仕上がりになりました。ありがとうございました。