神戸市北区小倉台U様　外壁劣化診断士の正直ベースの説明が決め手

神戸市北区小倉台U様　ご契約者様より

Q1.塗り替えすることになったきっかけは？

前回の塗装からずいぶん経っているので。

Q2.塗り替えを行うにあたって、不安だったこと

こちらの希望よりも、自社の施工方法や、こちらが望んでいない修復箇所を強くすすめられるのではないか。

Q3.やまおか君をご選択いただいた決め手

こちらの意向に沿って、工事内容云々、一緒に考えて下さった。

Q4.やまおか君で工事を終えた感想

この度はお世話になりました。ていねいな仕上がりに満足しています。
複数社で見積もりを取りましたが、その中で納得できる説明をしていただいたのが「住まいのやまおか君」でした。外壁劣化診断士の方の「ここはダメ」「あそこはまだ大丈夫」と正直ベースの説明が決め手となりました。
また、雨漏り診断・対策のプロとしての話も、興味をもてました。
職人さんはみなさん真面目で、細部まで丁寧で、また、こちらからの質問や相談にものっていただいたり、工事責任者へつないでもらい、スムーズに対応していただきました。
またこうういう機会があれば「住まいのやまおか君」にお願いしたいです。

神戸市北区小倉台U様　奥様より

Q1.塗り替えすることになったきっかけは？

壁や屋根が前回の工事からずいぶん経っていたので、そろそろ･･･と。

Q2.塗り替えを行うにあたって、不安だったこと

工事費用がどれくらいかかるか。

Q3.やまおか君をご選択いただいた決め手

こちらからの要望を、一番重視して下さった点。

Q4.やまおか君で工事を終えた感想

毎朝職人さんに会う。その時のあいさつや笑顔は、とても心地よいものだった。いくら工事が早いとか安い、うまかったとしても、毎朝顔を合わせる人の態度が悪ければ、それとは関係ない。工事の出来を低めに評価することになりかねないと改めて感じた。
口頭でもノートでも「今日の作業」「明日の作業」「これからの見通し」など連絡をもらい、進捗状況がわかって助かった。
工事が始まってからも、こちらの都合で「ここはもっとこうしてほしい」という要望にも応えて下さりありがたかった。みなさんていねいな仕事だと感じた。
子どもたちも「きれいな家は気持ちいいね」と喜んでいる。
ラインでのやり取りは「言った・言わない・聞いていない」でもめる事を減らすことができるとお聞きし、なるほどなぁと思った。でも、担当さんは24時間お客さんからの連絡OKみたいな立場で大変だと思う（私がとやかくいうことではありませんが）
真夏、炎天下での作業、本当にありがとうございました。事故がなくて良かった。
営業さんや担当さんをはじめ、職人さんみんながそれぞれをリスペクトしていて、そういう話を聞くと、こういう良い仕事につながるのかと納得できる。