社内研修

アステックペイントよりパートナー証をいただきました。(神戸市)

こんにちは。

住まいのやまおか君は神戸で愛され早47年、神戸の西神や明石市はもちろんのこと、さまざまな場所でお仕事をさせて頂いています。

私たちは日々創意工夫しプロ意識を持って職務を遂行し、「家を守り、町を守る」という理念を持って社会に貢献していけるよう努力しています。

 

そして先日、アステックペイントよりパートナー賞をいただきました。

アステックパートナー 認定証

これは加盟店→代理店→パートナーというようにその実績に応じてランクアップしていきます。

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パートナー代理店は全国でも20社程度、神戸では当社のみです。これもひとえに皆様のおかげだと思っております。

全国的に知名度も上がり、神戸を代表する塗装屋となりつつあります。今後も成長し続けますので、住まいのやまおか君をどうぞよろしくお願い申し上げます。m(__)m

 

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屋根外壁の塗り替え工事は住まいのやまおか君へ
対応エリア:西神・学園都市 神戸市西区全般・須磨区・垂水区・三木・明石
~塗装・防水のプロフェッショナル~
住宅・住まいのお困りごと ご相談ください!
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年始の初イベント お好み焼きパーティ

新年始めの社内行事はお好み焼きパーティーでした。

施工管理の山口による自慢のお好み焼きを、会社スタッフや挨拶に来られた協力会社の皆さん全員に振る舞いました。

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会社の事務所なので散らかっていますが、材料とホットプレート2つ分のスペースをなんとか確保し(笑)、みんなで楽しく食べました。

山芋たっぷり、細かく刻んだ昆布と桜えびの入ったふわふわのお好み焼きに舌づつみを打ちました(^-^)

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ちなみにお好み焼きの匂いは次の日まで会社内に充満していましたとさ。

 

 

職員・職人の研修・教育の場 ~職人会議 2015年11月開催~

住まいのやまおか君では、現場の職人を最もお客様に近い存在であると考え、職人に対する研修を定期的に行っております。

2015年11月、職人だけを集めて職人会議を開催しました。

職人会議

今回の会議では、「防水工事」について勉強する場をもうけました。

塗装工事と防水工事。似ているようで実際は異なるものです。一般的な塗装職人は防水工事について知識をあまり持っていません。防水は専門の職人がいるから・・・と思って関心をあまり持ちません。

それでは良くない・やまおか君の職人としてはやはり様々な知識を身に付けて欲しいという思いで勉強の場を持ちました。

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かつて代表はマンションの大規模修繕がメインだったので、RC(鉄筋コンクリート)の構造や防水、クラック処理などの知識は当たり前に持っていたので、代表とやまおか君に在籍する2級建築士の小柴と二人で、講義をしました。 

職人たちは、日々の仕事が終わり夕方からの2時間の授業をこなし大変だったと思いますが、みんな真剣に学んでいました。

技術を磨くことも大切ですが、同時にしっかりと知識も身につけ、一流のプロ集団を目指していきたいと思います!

 

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住まいのやまおか君 BBQ大会初開催??

10月中旬の土曜日、明石市の大蔵海岸で住まいのやまおか君主催のBBQ 大会を催しました。

普段は現場でしか会わない仲間達が私服で集まり会い、豪華なお肉を食べれる楽しいイベントになりました!

 


お肉は塊り肉を専属コックさんに調理してもらい、最高の焼き加減のお肉を味わいました。

やまおか君BBQ お肉

やまおか君BBQ大会

BBQ 上手に焼けました?!

 

 

この日は弊社代表の誕生日。サプライズケーキを嬉しそうに持つ50歳です。

代表、お誕生日おめでとう!

 


最後は職人達が夕日に向かって走って、明日からの英気を充填したところで解散となりました。

青春を謳歌する職人たち

 

 

 


たくさんの職人達やその家族、お世話になっている企業さんやコックさん。
みんなで楽しく過ごした1日でしたね。お疲れ様でした!

 

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職員・職人の研修・教育の場 ~安全協議会 2015年8月開催~

住まいのやまおか君では、現場の職人を最もお客様に近い存在であると考え、職人に対する研修を定期的に行っております。
2015年8月 住まいのやまおか君安全協議会を開催しました。
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今月も、職人たちの技術・知識の水準アップを目指し、学習の場を設けました。
今月は「足場の安全について」でした。
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職人研修

やまおか君では、足場はしっかりしたものを建てることにはこだわっています。

なぜなら、足場は工事の基本中の基本だからです。
安全な足場があってこそ、良い塗装工事に出来ると言えると考えています。

やまおか君の工事では、これまで一度もありませんが、残念ながら足場専門の会社では事故などの報告も実際あります。

今回の研修の場では、そういった事故事例をもとに、安全な足場についての共有化を行いました。

今月もお客様から評価の高かった担当者を表彰しました。

今月は 塗装職人「杉野・福井」、足場担当「株式会社三共 篭山」、多能工 岡脇の4名です。

残念ながら杉野、福井、籠山は欠席でした。

職人 表彰

また、今後も職員一同 レベルアップしてまいりたいと思います!

よろしくお願いします!

 

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職員・職人の研修・教育の場 ~安全協議会 2015年4月開催~ 

住まいのやまおか君では、現場の職人を最もお客様に近い存在であると考え、職人に対する研修を定期的に行っております。
2015年4月 住まいのやまおか君安全協議会を開催しました。
 
安全協力会
 
今回の会議では、「クレーム発生時の心構え」として、全員でグループワークを行いました。
苦情発生については、何度も会議の場で話し合ってきましたが、
やはり、クレームは時々起ってしまいます。
 
クレームは起こさないのが一番ですが、
もっと大切なのは「クレームが起こった時にどのような対応を取るか」であると考えており、
職人たちの意識改善・行動改善につなげていくため、今回意見交換の場を持ちました。
 
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またクレームの予防として
・日頃から施主様とコミュニケーションを取るよう心掛け、話しやすい雰囲気を作る(挨拶など積極的に)
・事前の説明が大切
・作業予定時間を出来るだけ伝えるなど予定が立てやすいようにする
など、色々な意見がでました。
 
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他の職人やスタッフの発言によって、皆が刺激を受け向上していく場があるというのは
大変良いことだと考えているので、定期的にこういう場を持つことを継続していきたいと思います。
 
お客様から良い評価を頂いた職人・スタッフに対しては、表彰を行っています。
今回の表彰者は 塗装職人志水グループ、多能工 船田、工事監督 岩佐 でした。
皆さん おつかれさまでした!
やまおか君表彰
 
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塗装職人研修を始めました ~塗替え工事は住まいのやまおか君へ

やまおか君では、沢山の職人さんが働いています。
塗装職人はもちろん、足場職人、コーキング職人、防水職人、大工など。。
その中でも最も重要なのは塗装職人であることは言うまでもありません!

そこで、「塗装職人だけを集める研修」を始めることにしました。

第一回目の研修では
●屋根材の勉強
●カラーベスト(屋根の種類)の割れ修理方法
●タスペーサーの重要性
●サイディングの通気工法と直貼り工法の違い
を勉強しました。

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やまおか君の職人の中にも
一級塗装技師の免許を持つベテランから、経験の浅い若手職人まで様々な職人が居ます。
しかし、みんな「やまおか君の職人」としてお客様と接します。
若いから、経験が浅いから、という理由でやまおかくんの職人としての水準を下げてしまいたくありません。
みんな腕を上げたり、レベルを上げる権利もありますし、
それは経験値や年齢とは関係ないと思っています。

なので、山岡代表の持つ知識や経験を直接伝授する場として、研修を始めました。

やまおか君の職人が全員日本一になれるよう、日々努力を重ねていきたいと思います!

 

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職員・職人の研修・教育の場 ~安全協議会 2015年2月開催~ 住まいのやまおか君

住まいのやまおか君では、現場の職人を最もお客様に近い存在であると考え、職人に対する研修を定期的に行っております。
2015年2月 住まいのやまおか君安全協議会を開催しました。
 
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今回、職人のマナー研修として
塗装職人や足場職人に向けたマナーを教育するためのDVDを鑑賞する場を設けました。
 
どんな内容かというと、
例えば、「足場やさんがあるお宅に足場をかける工事をする際、事前打ち合わせで伝えていたことがきちんと守られずに、お客様が不愉快な思いをする」
などのトラブルに繋がってしまう場面をリアルに再現して、一体どこがどう悪かったのかを検証していきます。
 
お客様というのは、すぐその場でお怒りになるケースもありますが、
その場では言えずに、ご不満を少しずつ溜めてしまって後で色々わかってくる、という事があります。
DVDで例に出てくるお客様は、その場で言わずに心の中でお怒りになっているという想定なので、
表面上は笑顔で取り繕っても、気持ちの中ではそうではないという状況がリアルに表現されており、
職人はもちろん、事務所スタッフ、監督達も身につまされるような内容でした。
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トラブルというのは起こそうと思って起きる事はありませんが、
知らず知らずのうちに起こしてしまっているのがとても怖いので、
そういった状況が出来るだけ起きないようにしたいものです。
 
2月めでたく表彰されたのは、塗装職人 吉脇・白川、施工管理 岩佐 の3名でした。
 
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今月もお疲れ様でした!
 
またやまおか君がどんどん良くなるよう、研修や教育をしっかりしていきたいと思います!
 
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職員・職人の研修・教育の場 ~安全協議会 2014年12月開催~

住まいのやまおか君では、現場の職人を最もお客様に近い存在であると考え、職人に対する研修を定期的に行っております。
2014年12月 住まいのやまおか君安全協議会を開催しました。
 
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今回のグループワークのテーマは「お客様からの苦情をどうやって減らすか」です。
 
現場でのちょっとした言動でお客様との関係がとても良くもなり、逆に悪くもなってしまいます。
どういった点を注意して行けばよいのか、良い関係を作るために日々の作業で何を気を付ければ良いのか、意見を出し合いました。
 
住まいのやまおか 職人研修のサムネイル画像 住まいのやまおか 職人研修のサムネイル画像 住まいのやまおか 職人研修のサムネイル画像
 
 
・毎日の挨拶、作業内容の報告
・周りへの配慮を心掛ける
・伝達事項については聞かれる前に事前に伝える
・専門用語などの難しい言葉を使わず、お客様にとって分かりやすい言葉を選ぶ
・お客様とのコミュニケーションを増やす
 
皆で意見を出し合い、グループの代表者が発表します。
 
住まいのやまおか君 職人研修のサムネイル画像 住まいのやまおか君 職人研修のサムネイル画像 住まいのやまおか君 職人研修
 
 
実際に書き出して意識を高めていくことで職人のマナー改善に繋がって行くかと思います。ちょっとした点、当たり前に感じる点ですが、こういう積み重ねをコツコツ続けて行くことが大切ですよね。
 
また、普段職人さんは現場で班で仕事をしますので、なかなか他の職人さんと顔を合わせたり話をしたりする機会がありません。こういった場で、グループワークなどを通じて他の職人の良い考えややり方を吸収する良い機会となってくれればと思います。
 
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12月は1年間を通じて、評価の良かった職人を表彰しました!
表彰されたのは、塗装職人 本田・石黒、多能工 船田
        特別表彰で 塗装 山本、サービス担当千春 でした。
 
職人皆さん 1年間お疲れ様でした。2015年もよろしくお願いします。
 
 
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職員、職人の研修・教育の場 ~安全協議会 2014年10月開催~

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住まいのやまおか君では、現場の職人を最もお客様に近い存在であると考え、職人に対する研修を定期的に行っております。
2014年10月 住まいのやまおか君安全協議会を開催しました。
 
今回もグループワークを行い、職人やスタッフ全員のスキル向上に取り組みました。
題目は「近隣からのクレームを減らすためには」です。
 
施主様といくら良好な関係を築いたとしても、ご近所の皆様と何か問題が発生するようでは、良い仕事と言えません。
実際やまおか君でも、ご近所の方々からお申し出頂くことが時々あります。
そういうお声を出来るだけ無くしていこうと、職人スタッフ皆で知恵を出し合い、どうすれば最善なのかを話し合いしました。
 
職人グループワーク 住まいのやまおか
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10月の職人表彰は、施工管理 野田・塗装職人 本田・石黒、多能工 船田 の4名でした。

より良い仕事を目指して、職人みんな頑張ってくれています。本当に感謝です。
 
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 職人やスタッフのスキルアップというのは、一朝一夕で出来るというものではなく、
日々の仕事の鍛錬・研鑽を積み重ねて行くしかありません。
一歩一歩、より良くなるようスタッフ一同、頑張って参りますのでよろしくお願いします。

まずはお気軽にお問い合わせください !!